Technicien Confirme Pdt Relay Et Proximite

  • Saint-Cyr-sur-Loire
  • Aleysia
De bonnes capacités d’analyse et le sens du service sont tes points forts ? Tu es donc parfait.E pour ce poste de Technicien.Ne Support et Proximité⬇️ Ton challenge si tu l’acceptes :Assurer l'accueil des utilisateurs sur le Relay du sitePrendre en charge et être responsable des demandes d'assistance, dépannage, prêts.Prendre en charge et être responsable de la préparation ainsi que de la remise de matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone)Prendre en charge et être responsable de l'ouverture des incidents en direct ou escaladésPrendre en charge et être responsable de la gestion des matériels remis ou reçus par le Relay (mise à jour de parc)Assurer une traçabilité de bout en bout des actions menées sur un ticketAssurer la bonne tenue des stocks des RelaySuivi d'activités opérées dans le cadre Relay sur l'outil de gestion d'activité du RelayMise à jour des différents référentielsEnrôlement de smartphones, paramétrage de PC Tu as le profil idéal si :Tu as une expérience d’au moins 2 ans dans des fonctions similaires. Permis B indispensableTu fais preuve de rigueur et de curiosité Maîtrise de SCCM et Service NowBonnes connaissances sur AndroidTu affectionnes le contact clients internes et externes ✨ Localisation : Le Mans + déplacements dans les départements suivants: 28, 53, 61 et 72.ℹ️ Poste : CDI ou Freelance Salaire : Il n’existe pas un salaire défini puisqu’il sera à définir ensemble selon ton expérience et tes compétences Les petits + d’Aleysia : Interviens sur des environnements techniques et/ou fonctionnels variés. Échange et partage tes expériences avec une équipe passionnée. Met en avant tes ambitions professionnelles. Monte en compétences grâce à un plan de développement individualisé. Élargis ton cercle social en participant à des afterworks avec tes supers collègues.Aleysia, l’ESN qui te donne les clés pour réussir Ambition, Engagement et Proximité pour une expérience {IT} Minds Connected.