.. hospitality or customer service experience Positive attitude with the natural ability to provide excellent service in a team environment, dealing with people from many cultures High school graduate (Grade 12) Fluency in written and spoken English (ability to speak another language is an advantage) Arm .. autres
Afin de nous accompagner dans notre croissance, nous recherchons un.E consultant.E SMA, dans l'objectif d'aider nos clients e-commerçants à conquérir le monde du digital grâce à Meta.Mentor Marketing c'est :Une équipe expérimentée, à taille humaine, basée à NiceUne méthodologie unique permettant de scaler les campagnes publicitaires de nos clientsUne relation exceptionnelle avec nos clientsUne légitimité inégalée : nous développons nos propres outils SearchL'humain au centre de l'entrepriseBasé(e) au sein de nos bureaux dans le centre ville de Nice, tu auras différentes missions autour de l’analyse et l’optimisation des comptes publicitaires, couplées à une part importante de réflexion et de relation client.Tes principales missions seront :Implémenter et optimiser au quotidien des campagnes Meta (Facebook, Instagram ...) sur nos différents comptes clients avec des problématiques de performance variées (Branding / Trafic qualifié / lead / CPA / ROAS Online to Store...).Analyse des résultats des campagnes et recherche d’améliorations pour atteindre la performance.Elaborer des recommandations stratégiques eCommerce globales pour améliorer la croissance et la performance des marques.Apporter votre expertise sur toute la chaîne de valeur social media : data & technologies, création & influence marketing, achat d’espace & acquisition.Analyser et assurer un reporting régulier des performances des campagnes, en fournissant des insights clairs et des recommandations stratégiques.Collaborer étroitement avec les clients pour comprendre leurs besoins et objectifs marketing, et fournir une relation clientèle de qualité supérieure.Maintenir une veille technologique et stratégique constante pour rester à la pointe des innovations dans le domaine du marketing à la performance et des stratégies eCommerce.Tes indicateurs de performance :Respect du ROAS des clientsÉvolution du budget sous gestionTaux de satisfaction & rétention clientTON PROFILTu as une expérience réussie de 4 ans minimum sur une fonction similaire (achat media sur les réseaux sociaux, gestion de comptes Meta,...) en agence ou en tant que responsable eCommerce.Compétences avancées sur MetaVous disposez d'une première expérience réussie sur une fonction similaire (achat media sur les réseaux sociaux).Vous vous épanouissez dans un environnement vous laissant une grande autonomie, tout en requérant de solides qualités de rigueur, d'organisation et de méthode.Compréhension des fondamentaux du SEO et du SEAExcellentes compétences en communication orale, avec une expérience réussie dans la gestion de comptes clients.Une forte autonomie et un esprit d’équipe.Une forte orientation vers les résultats. Nous ne vendons pas du temps de travail, nous vendons de la performance.