Business Analyst

  • Montreuil
  • Direction Générale Des Finances Publiques
QUI SOMMES-NOUS ? La direction générale des finances publiques (ou Finances publiques) est une direction à réseau implanté sur l’ensemble du territoire, au travers de ses directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents.Les missions des Finances publiques sont larges et au centre des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale. Les Finances publiques assurent également la gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilotent la stratégie immobilière de l’État.Dotés d’un patrimoine applicatif de 700 applications, les services informatiques et numériques des Finances publiques, qui emploient 4700 agents,se situent au cœur de la stratégie numérique de l’État et de la vie des collectivités locales, des entreprises et des citoyens.Riches en métiers (ingénieur, architecte, data scientist, développeur, intégrateur, expert sécurité, exploitant, assistant-utilisateur...), en technologies (Big data, Cloud...) et en méthodes de travail (Agile-DevOps, cycle V …), nous nous engageons au quotidien pour réaliser des projets d’envergure nationale et innovants, au bénéfice de tous les utilisateurs : usagers, partenaires, agents.Notre credo ? Placer l’utilisateur au cœur de nos démarches : ergonomie, accessibilité, qualité de fonctionnement et améliorations proposées.Nos valeurs ? Des valeurs citoyennes et de service public, déontologiques et sociales (formation professionnelle, promotion interne, qualité de vie au travail...).DESCRIPTIF DU POSTE Au sein des Services des systèmes d’information (SSI), la direction de projet ROCSP rattachée à la direction des projets numériques (DPN) assure le pilotage de deux grands projets relatifs et au recouvrement forcé des créances et la maintenance d'applications liées à ce domaine (RSP PART pour les créances fiscales des particuliers et NARA pour les créances d'amendes et condamnations pécuniaires).La direction de projet comprend actuellement plus de 80 agents répartis en trois divisions sur les sites de Montreuil, Noisy-Le-Grand et Nantes.La division 1 est en charge des évolutions de l'application RSP déjà utilisée pour le recouvrement forcé des débiteurs professionnels et en cours d'expérimentation pour les débiteurs particuliers, de l'application de dématérialisation des saisies bancaires et employeurs (LMER), de leur maintien en conditions opérationnelles (MCO). Elle est aussi en charge de la MOA MEDOC pour les particuliers, en liaison avec les échanges RSP.La division 2 est chargée du pilotage et du développement en agile/devops du nouvel outil pour le recouvrement des amendes (projet NARA) ainsi que de la MOE de plusieurs applications existantes (AMD, NOVA).La division 3, transverse à toutes les activités du bureau, est chargée du pilotage et de l'accompagnement architectural et technique des projets de la DP (plateformes virtualisées et cloud Nubo en mode devops) et de la recette fonctionnelle et technique.CE QUE NOUS ALLONS ACCOMPLIR ENSEMBLE...Choisir le service public, c’est agir au service de tous. C’est pourquoi nous avons BESOIN :de candidats inspirants, inspirés, attachés aux valeurs du service publicde nouveaux talents, de nouveaux profils, engagés, motivés.CE QUE NOUS ATTENDONS DE VOUS, EN TANT QUE BUSINESS ANALYST (missions, compétences, savoir-faire et être …)En nous rejoignant, vous intégrez l’une des squad du projet NARA qui est la nouvelle solution moderne et performante qui sera mise à la disposition de l’ensemble des acteurs du recouvrement des amendes au sein de la DGFiP mais également de partenaires externes d’ici 2027. Elle offrira l’ensemble des fonctionnalités nécessaires au pilotage, à la gestion et au recouvrement optimisés des créances d’amendes et des condamnations pécuniaires ainsi qu’à la gestion des redevables d’amendes.Le projet est développé en agile devops et est composé de plusieurs équipes agiles (squads).Votre future équipe est en relation avec différents partenaires tant au sein du SSI de la DGFiP qu’au sein des bureaux métiers en charge des amendes et de la comptabilité auxiliaire, ainsi qu’avec des utilisateurs du réseau de la DGFiP.En rejoignant une squad, vos objectifs sont les suivants :- assurer le rôle d’assistance du PO, en qualité de business analyst de la squad en charge de son domaine fonctionnel ; - appuyer le Product Owner (PO) de l’équipe dans la définition et la déclinaison du produit, en documentant les besoins métiers et les exigences applicatives et fonctionnelles ; - s’impliquer dans la conception fonctionnelle du produit, en collaboration étroite avec les autres business analystes de la squad ; - garantir la réponse au besoin métier en collaboration avec le PO et apporter un support fonctionnel à l’équipe de développement ; - aider le PO à comprendre les éléments de contexte et les exigences clés pour accélérer la prise de décision, notamment au niveau de la priorisation du backlog.Pour cela, vos missions sont tournées vers les activités suivantes :- rédiger des User Stories (US), et définir les critères d’acceptance des US en lien avec la stratégie de tests édictée par le PO, et en les déclinant en spécifications fonctionnelles,- construire et mettre à jour la documentation fonctionnelle,- s’assurer du respect des règles d’ergonomie (UX Design) et de la charte graphique,- réaliser les tests fonctionnels permettant de valider les critères d’acceptance de l’US,- interagir avec les développeurs sur des aspects techniques et/ou fonctionnels et remonter les contraintes associées au PO,- détailler à l’équipe les évolutions fonctionnelles et l’attendu, expliquer le contenu des évolutions,- communiquer sur l’avancée du produit, collecter et traiter les feedbacks des partiesprenantes/utilisateurs,- participer aux ateliers aux côtés du PO pour définir et affiner l’expression du besoin.Vous êtes amené à participer à la plupart des cérémonies agiles (daylies, planifications, revues, rétrospectives etc.), aux côtés du PO.En outre, nous attendons d’un business analyst qu’il dispose de :SAVOIR-FAIRE, dont des connaissances :Connaissance approfondie et pratique d’une méthode agilepratique des outils Confluence, Jira et XRay ou Squashappétence forte pour les projets de grande échelle dans le numériqueconnaissance des projets d’interface (manipulation de données, traitements batch, protocoles d’échange)connaissance d’une méthodologie de tests (stratégie)la connaissance du métier du recouvrement forcé de la DGFIP en matière d’amendes serait un plusSAVOIR-ETRE, dont des connaissances :implication professionnellesens critiqueesprit d’équipeconnaissance d’une méthodologie de tests (stratégie)curiosité intellectuelleVOTRE PROFIL …Vous répondez au profil dont nous avons besoinVous avez envie de rejoindre un grand service publicVous souhaitez vous investir dans le plus important SI de l’État Alors … notre emploi est fait pour vous !CONTACTEZ-NOUSPrénom et nom de la personne à contacter : Ahmed ELADI / Cécile MOLLARD /Véronique JUNGFonctions : Managers du projet NARAAdresse mél : dp.rocsp-agile@dgfip.finances.gouv.frN° de téléphone : 01.57.33.68.22