Responsable De Secteur Dans Les Services À La Personne (H/F)

Petits-fils : un réseau qui n’arrête pas de grandirPetits-fils est aujourd’hui un réseau national de 270 agences de services à la personne spécialisé dans l’aide à domicile pour les personnes âgées. Depuis 15 ans, nous aidons les personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne avec la même exigence que si c’était nos propres grands-parents !Afin de poursuivre sa croissance exceptionnelle l'agence Petits-fils Lyon Bellecour, dirigée par Stéphane Versavaud, recrute un/une responsable de secteur.En tant que responsable de secteur au sein de l’agence de Lyon Bellecour vous aurez la charge de la gestion des clients d’un secteur géographique. Vos missions seront :la gestion des demandes d’aide à domicileles rendez-vous d’évaluation des besoins au domicile de nos clientsla gestion des plannings des auxiliaires de viele contrôle de la qualité du service et de la satisfaction des clientsles relations avec les professionnels de santéla prospection commerciale auprès des prescripteursAfin d’avoir une vue d’ensemble de vos missions, vous bénéficierez de la formation initiale de Petits-fils pour acquérir nos méthodes de travail.Lieu de travail : Lyon BellecourContrat : CDI temps pleinPrise de poste : octobre 2024Salaire : 2 000 à 2 200€ brut/moisAstreinte à domicile rémunérée toutes les 6 à 7 semainesPermis obligatoire (système de voitures en location pour les déplacements)Avantages :Primes sur objectifTickets restaurant6ème semaine de congés payésEnvironnement de travail agréable et collègues incroyables (ils aiment la musique et les apéros)Formation prévue au siègeVotre future équipe :L’agence de Lyon Bellecour aide les personnes âgées depuis 2018. Stéphane a maintenant 6 agences Petits-fils, et Laura IM est la responsable de l'agence de Bellecour, c'est donc son équipe que vous rejoindrez ! Elle est accompagnée d'Apolline et une autre Laura.Profil recherché :De formation BAC + 2 minimum dans le secteur médico-social (BTS SP3S), vous avez une expérience réussie en tant que responsable de secteur ou coordination dans une structure d’aide à domicile ou de services à la personne.Ce n'est pas votre cas, pas de panique !Nous recherchons des profils capables de maîtriser les fondamentaux du métier :Développer un réseau de prescripteurs grâce à une démarche commerciale proactiveContacter et répondre aux attentes de nos clients personnes âgées et intervenantesPlanifier, gérer et suivre les interventions (montages administratifs complexes, respects du cadre réglementaire et des délais)Pour réussir et prendre du plaisir dans le métier de responsable de secteur, il faut :Aimer le contact humain et avoir envie d’aider les personnes âgéesÊtre fiable, sérieux et travailleur pour tenir ses engagementsÊtre multitâche, organisé et réactif pour gérer les imprévusPourquoi nous rejoindre ? Chez Petits-fils, la qualité de service et la qualité de vie au travail valent pour les bénéficiaires, les auxiliaires de vie et l'équipe en agence.Les journées passent très vite quand on exerce un métier que l'on aime et qui fait sens : l'agence Petits-fils Bellecour a hâte de vous faire découvrir son quotidien !Dès votre arrivée dans l'agence, Stéphane et Laura vous réservent un parcours d'intégration riche et passionnant.