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Réaliser la vente des produits Salsa, en garantissant le niveau le plus haut de satisfaction de la clientèle. - Il/Elle participe au processus de gestion du produit dans le magasin et effectue correctement l'ensemble des opérations en magasin (liées notamment à l'accueil, la gestion de la livraison, la préparation des articles, la mise en place, le rangement, l'approvisonnement, l'encaissement, etc.) - Le Vendeur / La Vendeuse exerce son activité sous les directives de son/sa supérieur(e) hiérarchique et selon les normes et procédures en vigueur dans l'entreprise. - Il/Elle met en oeuvre les principes de service Salsa et s'applique à réaliser l'objectif du magasin.Le Vendeur / La Vendeuse garantit la qualité de service à la clientèle, telle que définie par Salsa, participe à la gestion des produits en magasin et contribue à maximiserl es ventes. - S'assurer qu'il y a suffisamment de matériel au comptoir de caisse : rouleaux, catalogues, sacs, etc.Faire part au responsable hiérarchique des éventuels besoins, afin de garantir le bon fonctionnement du point de vente.Participer au rangement et au nettoyage du magasin, de la vitrine, du comptoir de caisse, de la réserve, etc., et s'assurer que tout soit en parfait état, en permanence. - INDICATEURS FINANCIERS - Respecter et faire respecter les standards de service Salsa. A titre d'exemple, le vendeur / la vendeuse : - applique les procédures en vigueur en matière de mise en place, - pratique une bonne gestion des demandes, mises de côté, questions et réclamations clients (ainsi, par exemple, il/elle porte attention à une suggestion d'amélioration), ce qui permet de mieux les connaître et les fidéliser, - garantit la satisfaction totale du client ainsi que la réalisation des objectifs de vente. - Participer à la coordination de l'ensemble des activités d'opération en magasin, notamment quant à la réception des marchandises, la sélection, exposition, les mouvements de produit, les inventaires, l'analyse, etc..Il/elle optimise l'expostion des produits, en fonction des caractéristiques du magasin et des besoins des clients. - Transmettre des informations qualitatives et quantitatives sur le produit au Responsable du magasin, et apporter des solutions et suggestions d'amélioration pour répondre aux besoins des clients. - Offrir un bon accueil aux nouveaux employés; contribuer à la réussite de leur intégration dans l'équipe et leurs fonctions, en y participant et en la facilitant. - Maîtriser et effectuer l'ensemble des opérations liées à l'encaissement (ouverture, fermeture, fonds de caisse et TPE, ventes, échanges, retours, émissions de bons, chèques cadeaux, émission de tickets provisoires, etc.).Mettre en oeuvre les procédures relatives à la performance, aux transferts entre magasins, à la réception des articles, le traitement des défectueux, l´étiquetage, les réclamations, les demandes clients, les mises de côté, les échanges, les inventaires, etc.Comparer les stocks "physiques" et les stocks "informatiques" du magasin, afin d'assurer son bon fonctionnement.