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Le domaine du luxe
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Vous devrez traiter et analyser les réclamations des clients. Vous devrez également leur apporter des solutions.
Vous devrez traiter et tracer ces demandes dans l’outil spécifique de l’entreprise(CRM)
Vous serez en charge de tout l’aspect du courrier et vous devrez y répondre.
Vous serez en charge de l’organisation des rencontres avec les clients.
Vous serez en charge de toute la planification
du suivi des traitements des dossiers clients avec la saisie des informations complémentaires.
Poste en horaire de journée.
Salaire à négocier selon profil.
Vous possédez un bac +2.
Vous possédez une expérience
au minimum de 3 ans et notamment dans le domaine du luxe.
Vous possédez
des compétences dans la relation client.
Vous savez gérer et prioriser les tâches.
Vous maîtrisez les techniques commerciales.
Vous maitrisez l’ensemble des outils informatiques, mais également la gestion des réseaux sociaux.
Vous maîtrisez l’anglais à la fois à l’écrit et à l’oral.
#J-18808-Ljbffr
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