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EAE est une entreprise dédiées aux services de l'eau (relève, renouvellement des compteurs d'eau et contrôles d'assainissement).
Mission : vous assurez la relance téléphonique de nos clients (Appels sortants de particuliers et collectivités publiques), répondant à leurs questions et vous positionnant comme relais de nos équipes terrain. Vous réalisez la programmation des RDV pris via des logiciels spécifiques sur lesquels vous serez formé en interne. Vous assurez également la mise à jour des bases de données qui vous sont confiées et communiquez à votre responsable toutes les informations nécessaires.
Profil : Vous justifiez d'une première expérience en Centre d'Appels au cours de laquelle vous avez démontré votre autonomie, votre sens de l'écoute et de la relation client ainsi que votre organisation.
Vous maîtrisez impérativement le Pack Office (maîtrise Excel exigée).
CDD de 3 mois transformable en CDI.
Précautions contre le COVID-19:
- Équipement de protection individuel fourni ou requis
- Consignes de distanciation sociale
Télétravail
- Non
Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 3 mois
Salaire : 1 710,00€ à 2 150,00€ par mois
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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