Chargé(E ) De Clientèle

Peters Surgical, entreprise française, développe, produit et commercialise des dispositifs médicaux stériles à usage unique pour le bloc opératoire et destinés aux chirurgiens. Leader européen du dispositif médical nous comptons plus de 765 collaborateurs à travers le monde. Notre dimension internationale nous permet de distribuer nos produits dans plus de 90 pays.Dans le cadre de sa politique RSE et conscient des enjeux climatiques, Peters Surgical s’engage volontairement dans une démarche de développement durable afin de réduire son impact sur l’environnement.Tous les postes au sein de PETERS SURGICAL sont ouverts aux personnes en situation de handicap et RQTH.Rejoindre Peters Surgical, c’est intégrer une structure dynamique et participer au développement d’une société en pleine expansion. A ce titre, nous recherchons un(e) : Chargé(e ) de clientèle (H/F) – CDIRattaché(e) au Responsable du service client, vous êtes l'interlocuteur privilégié(e) des clients exports de votre secteur pour toute l'administration commerciale en support au Responsable de Zone Export. Vous assurez notamment les missions suivantes :Traiter les offres de prix (saisie, références, choix de l’incoterm, conditions de règlement…) et effectuer leur suivi.Gérer les commandes de la réception jusqu’à l’archivage en constituant l’ensemble du dossier (vérification et saisie de la commande, préparation des documents nécessaires et spécifiques à l'expédition, commande auprès des transporteurs, suivi des documents légaux, facturation).Veiller à la réception de la marchandise par le client et au recouvrement.Garantir et assurer la bonne application de la procédure de gestion du risque financier lié au client (déclaration COFACE).Assurer le suivi des réclamations clients.Informer et intervenir en soutien au Responsable de Zone ExportProfil recherché :De formation Bac +2 type BTS commerce international, vous justifiez d’une expérience d’au moins trois ans dans une fonction similaire. Maîtrise de l’anglais indispensable. La connaissance d’une 3ème langue serait un plus.Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et notamment le pack Office. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et reconnu(e) pour votre très bon relationnel. Vous avez l’esprit d’équipe et savez gérer les priorités.