Exploitation
Pionnier dans le développement des transports publics, Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d’attractivité et de vitalité pour leur territoire. Numéro 1 de l’exploitation de métro automatique et de tramway dans le monde, Keolis s’appuie sur une politique d’innovation soutenue et ouverte avec l’ensemble de ses partenaires et filiales - Kisio, EFFIA, Keolis Santé, Cykleo - pour renforcer son coeur de métier et développer de nouvelles offres de mobilité partagée innovantes et « sur-mesure » : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome 100% électrique, téléphérique urbain En France, Keolis est le n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA et le n°1 du transport sanitaire depuis la création de Keolis Santé en juillet 2017. Détenu à 70% par SNCF et à 30% par la Caisse de Dépôt et Placement du Québec (CDPQ), le Groupe compte 68 500 collaborateurs répartis dans 16 pays et a réalisé, en 2020, un chiffre d’affaires de 6,1 milliards d’euros. En 2019, 3,4 milliards de voyageurs ont utilisé un service de mobilité partagée proposé par Keolis. Travailler chez Keolis, c’est avant tout vivre des expériences. Les 68 500 collaborateurs Keolis donnent du sens à leur métier, construisent des parcours professionnels uniques, et s’enrichissent des rencontres qu’ils font au quotidien. Keolis Bus Verts, filiale du groupe Keolis, gère pour le compte de la Région Normandie, le transport de voyageurs du Calvados.
Missions
Au volant d’un car, vous êtes le premier représentant de notre société auprès de la clientèle, vous contribuez à l’image de marque de l’entreprise et vous assurez une mission de transport sur nos lignes:
- Vous assurez le transport de nos clients dans les meilleures conditions de confort, sécurité et accueil ;
- Vous réalisez la vente de titres de transport en ayant la responsabilité de votre caisse,
- Vous renseignez, vous informez la clientèle et leur vendez des titres de transport,
- Vous contrôlez le véhicule confié,
- Vous alertez et/ou gérez les incidents, dysfonctionnements ou situations de non-qualité que vous rencontrez dans votre quotidien.
Termes du contrat : Contrat à durée indéterminée à temps partiel (en moyenne 105 H par mois).
Salaire horaire brut à l'embauche : 12,345 €/h s'y ajoute sous réserve de leur condition d'attribution : 13ème mois, prime vacances et différentes primes liées au service.
Profil
Savoir-être :
- excellente qualité de contact et d'écoute de la clientèle
- sens de la qualité du service rendu
- bonne présentation
- ponctualité et disponibilité
- excellente maîtrise de soi
- bonne analyse des situations de conduite : vigilance, maitrise du véhicule, conduite souple
- maitrise des opérations élementaires d'arithmétiques (gestion d'une caisse)
Savoir-faire : etre titulaire du permis D ainsi que de la FIMO voyageurs (Formation Initiale Minimum Obligatoire) ou FCO (Formation Continue Obligatoire) voyageurs en cours de validité
Information complémentaire Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative. Décret n°2017-757 du 3 mai 2017