Chef de projets CRM F/H

L'entreprise Paris Fashion Shops est la 1ère plateforme BtoB dédiée aux commerçants de la mode : elle met en relation + de 1000 Marques et grossistes parisiens avec + de 120 000 boutiques de mode indépendantes, dont 50% à l'export. Notre mission ? Améliorer la compétitivité et les marges des commerçants indépendants grâce au phygital. Les bienfaits sont triples : de nombreux emplois sont sauvés, l'empreinte carbone est réduite grâce aux livraisons groupées et les flux économiques du secteur augmentent.   Pourquoi nous rejoindre ? Entreprise en hypercroissance depuis 3 ans ! Des locaux conviviaux et neufs Carte restaurant (Swile) : 8€ / jour ️ Ton pass Navigo remboursé à 50% Cafés et bonbons/gâteaux en libre-service Une équipe dirigeante bienveillante Une ambiance de travail stimulante et fun L’opportunité de rejoindre une aventure entrepreneuriale   Un process de recrutement simple et transparent :  un premier call de pré-sélection téléphonique un retour sous 7 jours pour t'annoncer notre position si le retour est négatif tu auras un retour écrit de notre part pour t'expliquer les raisons de notre choix si le retour est positif nous organiserons ensemble un entretien physique (visio le cas échéant) pour te rencontrer et que tu puisses échanger avec ton/ta futur/e N+1 dans le cadre d'un recrutement sur un poste de manager, cet entretien physique sera couplé d'un entretien avec la direction si ta candidature nous a donné satisfaction, nous te demanderons la possibilité de réaliser une à deux prises de références enfin dans les 7 jours suivent ton dernier entretien tu auras une réponse définitive par téléphone, quelle soit positive ou négative Description du poste En tant que chef de projets CRM, rattaché(e) au responsable Marketing, tu seras garant(e) de la stratégie CRM de Paris Fashion Shops. Tes reponsabilités seront les suivantes :    Concevoir et déployer une stratégie CRM efficace. Assurer la gestion opérationnelle complète des campagnes, de la définition du contenu au ciblage, en passant par le paramétrage, les tests, le routage et l'analyse, en utilisant divers canaux (email, SMS, notifications push). Élaborer le planning des newsletters en cohérence avec les événements clés, la feuille de route marketing et le calendrier des animations commerciales pour dynamiser la base clients. Concevoir et produire nos emails en collaboration avec l'équipe de graphistes. Collaborer avec l'équipe Marketing pour optimiser les contenus, afin d'atteindre nos objectifs commerciaux. Analyser les performances de nos campagnes, tant sur les indicateurs comportementaux que sur les KPI business, grâce à des rapports détaillés. Faire preuve d'innovation et être force de proposition en effectuant une veille concurrentielle et en proposant des tests A/B pour améliorer les performances des campagnes. Profil recherché Tu possédes une ou plusieurs expériences solides en CRM, avec une utilisation quotidienne d'un outil de marketing automation. Tu es à l'aise avec les chiffres et appréciez la réalisation d'analyses. Tu as un sens créatif développé. Tu es à l'aise à  l'oral comme à l'écrit et êtes capable de rédiger des messages percutants qui toucheront votre cible, tant en français qu'en anglais. Tu maîtrises Excel ainsi que l'ensemble du Pack Office.   Un intérêt marqué pour la mode serait un atout supplémentaire.   Poste à pourvoir immédiatement en CDI, basé à la Plaine Saint Denis (métro 12 : Front Populaire). Rémunération selon profil.