Responsable Informatique Et Si F/H

  • Paris
  • Norgay
NORGAY est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) à taille humaine, présente principalement sur les secteurs des Banques-Assurances, Industrie et Services. Grâce à des solutions innovantes et performantes, NORGAY accompagne ses clients sur leurs projets informatiques, sur des thématiques de développement, gestion de projet, data et infrastructure systèmes et réseaux.NORGAY en quelques chiffres, c'est : 9 agences en France350 collaborateurs

50 grands clients majeurs22.5 millions d'euros de CA en 2022 Rejoindre l’aventure NORGAY, c’est intégrer une communauté d’experts, spécialisés dans différents secteurs d’activités.Nos opportunités vous amèneront à réaliser des missions chez des clients variés, ETI ou grands groupes, avec parfois un passage dans nos centres de services lorsque nous travaillons sur des projets en nearshore ou via des squads agiles dédiées à nos clients.En d’autres termes…Go pour une carrière placée sous le signe de la diversité des missions !Contexte : Pourquoi on a besoin de vous ? Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Responsable de la Production et du Support Informatique F/H.Dans le cadre de l'évolution des systèmes d'information, vous êtes en charge d'assurer le suivi de l'ensemble des opérations et des moyens de production informatiques de l'entreprise (Système informatique, réseau et applicatif). Plus précisément, vos missions sont les suivantes :-Fédérer et encadrer une équipe de 5 collaborateurs-Organiser et planifier l'activité du service (astreintes)-Établir les objectifs de performance et suivre les tableaux de bord-Garantir la définition, la mise en place et le maintien du PCA-Définir les procédures (support N1, maintenance préventive et curative du système d'exploitation, etc.)-Superviser la production informatique et l'exploitation : le Système Informatique, les applications métier, le réseau, les postes de travail, les automates de production, en s'appuyant sur les prestataires d'infogérance-Assurer le maintien en conditions opérationnelles du SI (maintenance applicative, matérielle et logicielle)-Garantir la prise en charge en support des applications métiers-Participer aux comités opérationnels et au suivi des contrats d'infogérance et d'autres prestations-Analyser et proposer des solutions pour améliorer la performance de votre périmètre-Organiser l'information en cas de situation de crise, diffuser l'information nécessaire aux métiers-Assurer une veille technologiqueProfil recherché : Pourquoi pas vous ? Titulaire d'un BAC+5 en informatique, vous disposez d'une expérience similaire d'au moins 5 ans, idéalement dans un contexte agile.Vous connaissez les principes d'architecture technique des infrastructures et réseaux, d'intégration continue ainsi que les principes Devops. Vous avez de l'appétence pour l'urbanisation des Systèmes d'information. Véritable leader, vous savez animer et coordonner une équipe grâce à de précédentes expériences en tant que manager.Vous avez également développé une très bonne capacité d'écoute et de communication, et placez l'expérience utilisateur aux cœur de vos enjeux.Package : Pourquoi nous rejoindre ? Pour évoluer dans un environnement stimulant et challengeant mais pas que ! Nous proposons à tous·tes nos consultant(e)s :- 26 jours de congés payés + 8 à 10 jours de RTT- CET flexible- Carte ticket restaurant : 10,8€ - financée à 60%- Mutuelle santé, prise en charge à 70 % - Couverture prévoyance- Couverture retraite complémentaire majorée - Accès à un PERECOL- CSE avantageux : 1% de masse salariale en budget- Primes de cooptation pouvant aller jusqu'à 1 200 €Process de recrutement1. Call de 15 minutes avec Sandra pour faire connaissance et comprendre votre projet professionnel.2. Premier entretien RH d'1 heure avec Sandra.3. Second entretien en physique ou en visio avec votre futur référent et/ou le Directeur d’agence.4. Proposition de collaboration ou feedback constructifVous n’êtes plus qu’à un clic de votre prochain challenge, rejoignez-nous !